Продвижение интернет-магазина с помощью инструментов маркетинга — как обойти конкурентов Часть II

Уверенно заявить о себе на рынке и создать стабильный поток продаж и постоянных клиентов с помощью SEO сложно, отнимает много времени и неэффективно. Вы должны использовать все возможные инструменты интернет-маркетинга, чтобы повлиять на вашу прибыль и успех вашего продвижения.

Но сложно создать устойчивый поток продаж и постоянных клиентов с помощью SEO.

Стратегия контент-маркетинга и ее реализация

Контент-маркетинг популярный и широко используемый инструмент продвижения интернет-магазинов. На рынке СНГ он активно используется с 2007 года, но только крупными компаниями, которые могли предоставить финансирование минимум на 6 месяцев без особых результатов.

В настоящее время почти каждый бизнес использует контент-маркетинг. Разумные продажи больше не работают и никогда не будут работать. Потребитель стал умнее и не обращает внимания на стандартную рекламу. Вы должны заинтересовать их, предоставить полезную информацию для размышлений, а затем решить для себя, хотят они покупать или нет.

Как вы работаете со своей аудиторией с помощью контент-маркетинга?

Определите ключевые цели, которых вы хотите достичь

Цели должны полностью соответствовать вашему продукту, бизнесу или бренду. На практике мы выделили 4 основные цели, которых малые, средние и крупные компании хотят достичь с помощью контент-маркетинга:

Привлечение потенциальных клиентов в ваш магазин и превращение их в продажи. «Общайтесь» с постоянными покупателями для предпродажной подготовки: обеспечение поддержки после покупки. Повышение лояльности клиентов к бренду за счет расширения охвата брендированного контента. Продажи достигаются за счет создания контента, который отвечает на вопросы клиентов и работает с проблемами клиентов.

Тщательный анализ вашей аудитории

Контент-маркетинг станет пустой тратой денег, если он будет использоваться для привлечения внимания нецелевых потребителей. Что делать, чтобы не тратить зря деньги и как наиболее эффективно реализовать свою стратегию?

 Выполните 2 основных шага:

  1. Поставьте себя на позицию потребителя (потенциального покупателя). Посмотрите на свой контент глазами клиентов, посмотрите, насколько они им интересны, ответьте на их вопросы и развейте их сомнения. Почему вы хотите получить эту информацию? Это побуждает вас действовать? Понять клиента, его «недуги», интересы и желания. Контент-маркетинг в первую очередь имеет дело с эмоциями и болью клиентов. Посещая ваш веб-сайт, потребитель «находится на сеансе с психологом», который объясняет, почему и что ему следует делать, чтобы преодолеть дискомфорт в своей жизни.

Ваш бренд встроите его в свою стратегию контент-маркетинга

Человек, который читает ваш контент, должен видеть упоминания вашего бренда повсюду. И это не обязательно должно быть название или логотип. Есть и другие способы включить свой бренд в свою стратегию контент-маркетинга:

Используйте цвета вашего бренда в своем дизайне. Цвета вашего бренда приятны для глаз? Насколько они соответствуют тематике статей? Затем используйте их в своих баннерах для оформления статей! Звуки или аудио, уникальные для вашего бренда. Так часто бывает с крупными компаниями. Например, позвоните в любой центр BMW, и вы услышите такую ​​же мелодию ожидания. Используйте шрифт, который легко читается. Брендбук, логотип, блог компании используйте шрифт, который везде будет понятен вашей потенциальной аудитории. Сопровождайте своихконтент с визуальными подсказками. Используйте свой логотип и фирменный стиль во всем контенте.

Предоставьте аудитории информацию, которую они ищут

При создании стратегии контент-маркетинга помните, что ваш контент должен учитывать боль клиентов и их проблемы. Не просто говорите о своей компании, насколько она велика и как повезло рынку, что она есть, а говорите о том, что вы можете дать, что будет полезно, что отличает вас от аналогичных предложений.

Будьте такими полезными, насколько можете.

Будьте максимально полезными для своей целевой аудитории, и вы можете сделать это следующим образом:

Расскажите о своем продукте как можно подробнее: чем он полезен, какие возможности открывает, почему стоит покупать. Покажите покупателям стиль своей продукции: здесь лучше всего обучающий контент. Научите свою аудиторию пользоваться вашим продуктом! Ответьте на все вопросы аудитории: это легко сделать, собрав всю информацию у службы поддержки. Создайте раздел FAQ, задавайте популярные вопросы и ответы.

Расскажите о своем бизнесе с помощью историй

Не говорите никому, что у вас отличная линейка продуктов и что вы лояльны к своим клиентам. Это даже не интересно читать, а каждая страница в Интернете пестрит статьями «О компании».

Продвижение интернет-магазина с помощью инструментов маркетинга - как обойти конкурентов Часть II Постарайтесь выделиться среди конкурентов. Вот как это сделать:

Расскажите историю создания вашей компании: ваши клиенты будут лояльны к вашему бренду и продукту, если они будут знать, что за ними стоит крутая история, неудач и побед. Представьте команду вашей компании: клиенты привыкли доверять живым людям и всегда задаются вопросом, кто работает в компании, которая им что-то продает. Расскажите о ценности вашего продукта: убедите клиентов в том, что ваш продукт уникален и был разработан для их пользы и использования. Всем нравится чувствовать себя особенными.

Сделайте ваш контент видимым для поисковых систем

Не нужно думать, что интересная статья сама себя раскрутит. Он должен быть должным образом оптимизирован для запросов поисковых систем и убедиться, что люди находят его, когда ищут решение своей проблемы.

Список действий для этого этапа:

Используйте поисковые запросы, которые набирают ваши потенциальные клиенты: разработайте семантическое ядро, вокруг которого будет построена ваша стратегия контент-маркетинга. Оптимизируйте любой публикуемый вами контент: используйте условия поиска в своих статьях, используйте условия поиска в заголовках фотографий, используйте условия поиска и хэштеги в своих сообщениях в социальных сетях. Это ваша видимость в сети. Не стесняйтесь добавлять ссылки: убедитесь, что вы правильно размещаете ссылки между статьями, но не бойтесь направлять людей к другим источникам, таким как Википедия. Ваша аудитория будет вам благодарна.

Эти баллы помогут вам более эффективно продвигать свой магазин и сделать его лидером в Интернете. Однако помните, что создание и реализация стратегии контент-маркетинга требует хороших средств, и вы начнете видеть первые результаты только через 3-6 месяцев работы.

 

Контекстная реклама отличный способ привлечь клиентов" здесь и сейчас "на ваш сайт. Это самый быстрый инструмент продвижения, но не очень эффективный. Более того, реклама требует постоянного финансирования, а иногда и довольно большого его.

Если вы привлекаете клиентов только через Google Adwords и Яндекс Директ, вы пристраститесь к рекламе, и вырваться из нее будет очень сложно.

На данный момент на рекламном рынке существуют две основные системы Google Adwords и Яндекс Директ. Каждый из них позволяетдля рекламы на собственных страницах поисковой системы.

Яндекс Директ отлично подходит для рекламы в городах России и некоторых странах СНГ.

Google Adwords идеальная система для запуска рекламы в любой стране, кроме Китая. Это самая популярная поисковая система с более чем 70 миллионами активных пользователей в день.

Более подробная информация о типах контекстной рекламы представлена ​​в этой статье: Контекстная реклама в Интернете "

В чем преимущества контекстной рекламы в Google Adwords и Яндекс Директ?

Если вы правильно настроите контекстную рекламу, вы привлечете на свой сайт релевантных посетителей. Но недостатком является то, что вы не будете оплачивать покупки, сделанные пользователем, который переходит на страницу, на которой вы рекламируете. Плата взимается за каждый клик.

Нажатие на объявление не означает продажи. Потенциальные покупатели просто проверит товары и покинут ваш интернет-магазин. Кроме того, региональная конкуренция может быть интенсивной, а это означает, что рейтинг кликов может варьироваться от 6 центов до многих десятков долларов.

Вы можете запускать контекстную рекламу с подробными настройками, которые позволяют:

Выберите поисковые системы запросы, по которым вы хотите показывать свое объявление. Выберите город / регион, жители которого увидят вашу рекламу. Выберите максимальную ставку за клик по объявлению. Выберите продолжительность отображения вашего объявления. Например, с 18:00 до 23:00.

Все эти настройки помогут вам быть максимально гибкими в привлечении потенциальных клиентов на страницы продуктов вашего интернет-магазина.

Небольшая хитрость с Google Adwords и Яндекс Директ

Все привыкли запускать рекламу по коммерческим запросам. Например:« купите iPhone 7 Москва, купите iPhone 7, цена металлопроката ». Проведение контекстной рекламы по таким запросам обходится очень дорого, а иногда эффект не оправдывает ожиданий.

Есть небольшая хитрость, которая значительно удешевит привлечение потенциальных клиентов на ваш сайт. Запустите рекламу для информационных запросов. Представьте, что ваш интернет-магазин продает сотовые телефоны и аксессуары. iPhone 7 один из продуктов, к которому нужно привлекать клиентов.

Рекламная кампания может быть инициирована тем, «как выбрать iPhone 7» или «какой iPhone 7 выбрать», привлекая потенциальных клиентов к записи в блоге, которая может привлечь трафик на страницу продукта.

В этом случае коэффициент конверсии может быть даже выше, чем при рекламе по коммерческим запросам с прямым переходом на страницу товара. Дело в том, что в статье в блоге вы будете согревать пользователя, объясняя преимущества продукта. Поэтому шанс, что они совершат покупку, очень высок.

Статья в блоге.

Комплексное управление социальными сетями

Социальные сети очень важны для продвижения вашего интернет-магазина. Самыми популярными в СНГ являются: Instagram, Facebook, ВКонтакте и Youtube. Как это сделать?

  1. Украсьте страницы своей компании: напишите информацию о своей компании, укажите контакты, адрес офиса. Нарисуйте красивый заголовок со своим логотипом. Спланируйте, как привлечь аудиторию на своих бизнес-страницах: получайте контент, который нравится вашей аудитории и который хорошо выглядит. Создайте план публикации и постарайтесь, чтобы люди ожидали от вас новых сообщений. Проявите инициативу при разработке своих страниц: договоритесь с популярными блогерами о размещении их контента, попросите их дать вам хорошую рекламу и взамен дать что-то полезное или оплатить их услуги. Ссылка на страницы в блоге интернет-магазина: это очень важно, потому чтоблагодаря людям из поисковых систем, которые заходят на ваш сайт, вы также будете привлекать их к своему контенту в социальных сетях. Постоянно отслеживайте отзывы своей аудитории: анализируйте количество лайков, репостов и комментариев. Это даст вам представление о том, насколько хорошо работает ваш план в социальных сетях и что нужно исправить / изменить. Организуйте конкурсы их все любят: даже типичный «как только пост наберет 1000 лайков, мы выберем одного победителя и передадим его дальше! ЭТО! Но выходите за рамки этого, проявляйте творческий подход и генерируйте интересные идеи. Изучите своих подписчиков: некоторые могут сказать, что вам не нужно этого делать, потому что сами участники и лайки говорят вам, что нравится и не нравится вашей аудитории. Но это не так. Вы можете прямо спросить: «Какой контент они хотят получать? Как вы можете улучшить свой социальный / деловой веб-сайт?» Приглашаем вас принять участие в таких опросах.

5 правил социальных сетей, которые вы обязательно должны нарушить

1. Не переписывайте свои старые статьи: вы можете смело нарушать это правило, но убедитесь, что вы переписываете вечнозеленые темы. И постарайтесь не перезаписывать более 10% своего контента, иначе высока вероятность того, что вы проиграете интерес вашей аудитории.

2. Будьте хорошим парнем откажитесь от негативных отзывов в социальных сетях: перебарщивать не рекомендуется, но немного юмористического негатива работает очень хорошо. Например: «10 причин не встречаться с блондинками».

Чем больше вы подписываетесь, тем больше вы не хотите встречаться с блондинками.

3) Чем больше подписчиков, тем лучше: никогда не применяйте это правило, никогда! Конечно, приятно, что их много. Но, если вовлеченная аудитория вообще не заинтересована в публикуемом вами контенте вам будет одиноко …

 

Оцените статью