Юзабилити Главной страницы, или как не ударить в грязь лицом

Юзабилити (usability) ‒ это ключевой аспект веб-дизайна и разработки интерфейсов, определяющий уровень удобства использования сайта для пользователей․ Юзабилити включает в себя удобную навигацию, качественный контент, профессиональный дизайн, аккуратную верстку и функциональную стабильность сайта․

Основная цель юзабилити ‒ обеспечить пользователям комфортное взаимодействие с интерфейсом сайта․ Они должны легко находить необходимую информацию, быть уверенными в своих действиях и получать удовольствие от использования ресурса․

Важность Юзабилити

Юзабилити сайта ⏤ это ключевой фактор, влияющий на его раскрутку и оптимизацию, так как удержание пользователя на главной странице играет решающую роль․

Основные моменты влияния юзабилити на посещаемость и конверсию⁚

• Соблюдение принципов юзабилити с навигацией способствует целевым действиям пользователей․
• Грамотная структура и навигация на главной странице подталкивают клиентов к совершению целевых действий․
• Удобство использования сайта способствует увеличению времени пребывания на сайте и снижению отказов․

Почему необходимо проводить анализ Юзабилити?

Анализ юзабилити позволяет выявить ошибки в интерфейсе сайта и улучшить его․ Пользователи ценят компании, которые внимательно относятся к удобству и понятности использования своих веб-ресурсов․

Преимущества проведения анализа юзабилити⁚

• Увеличение лояльности пользователей и привлечение новых клиентов․
• Повышение конверсии и увеличение прибыльности бизнеса․
• Улучшение показателей входящего целевого трафика․
• Продвижение сайта на поисковых платформах благодаря улучшению поведенческих факторов․

Как провести анализ Юзабилити сайта?​

Для проверки удобства сайта можно использовать различные инструменты, такие как Яндекс․Метрика, Google Analytics, статистика Bitrix и другие аналогичные сервисы․ Также можно обратиться к пользователям для получения обратной связи по использованию сайта․ Исправление обнаруженных ошибок и улучшение юзабилити поможет в привлечении новых клиентов и повышении эффективности сайта․

Что должно быть в каталоге домашней страницы или сохранено во вкладках браузера?

Что должно быть на странице

Для ясности представимся как новый посетитель сайта и поймем, что нужно видеть пользователю при просмотре страницы сверху вниз.

Заголовок страницы

Макет домашней страницы должен начинаться с заголовка, поскольку это первое, что замечают пользователи. Таким образом, краткое изложение информации о компании должно помочь им понять, подходит ли им веб-сайт.

Информационное окно страницы должно быть визуально отделено от остальных элементов и содержать следующие элементы:

1. Логотип Лучше быть слева. Название компании , если эта информация не указана в логотипе. Сокращенное описание услуги , также если эта информация не включена в логотип или название компании хорошо отражает предоставляемые услуги или товары. <Регионы обслуживания для сайта обслуживания и регионы доставки для интернет-магазинов. <Контактные данные. Даже если у вашей компании несколько телефонных номеров, лучше оставить один номер рядом с номером телефона. Адрес может быть добавлен, если местоположение компании важно для темы. Например, для оздоровительного клуба, клиники или юридической фирмы. <Рядом с номером телефона добавьте форму обратного звонка. Кроме того, для интернет-магазинов добавьте ссылку на их корзину, список желаний и список сравнения продуктов.

Если вы пропустите хотя бы один пункт, то запутаетесь.

Например, заголовок этой страницы не объясняет, чем конкретно занимается компания продает ли она кухонные ножи или одежду самураев.

И такой заголовок сайта сразу сориентирует нового посетителя на страницу, очень понятно, чем занимается компания:

 

Если у вас есть длинный список услуг или продуктов на вашем веб-сайте, стоит разместить форму поиска в заголовке, чтобы пользователь мог быстро увидеть, доступен ли продукт.

Дополнительные сведения о том, как должна выглядеть форма поиска, см. в этой статье.

Главное меню

 

Иногда (горизонтальное) главное меню становится частью заголовка страницы, к сожалению, часто в ущерб своей ценности. Лучше иметь отдельное меню для лучшего опыта и заполнять заголовок информацией о компании.

Отображение основных разделов страницы в меню, которое поможет пользователю не только легче перемещаться по разделам страницы, но и увидеть список доступных опций.

Меню лучше не перегружать, достаточно 5-7 основных ссылок. Если у вас несколько разделов, мы рекомендуем разделить меню на два: один под заголовком, который ссылается на любые вспомогательные разделы (например, о странице компании, блоге, партнерском разделе и т. Д.), А другой под заголовком заголовок, который ссылается на каталог или службы. Пример:

 

 

рекомендуюа также чтение статей о базовой навигации на сайте и формах.

Первый экран

 

После того, как пользователь установил заголовок страницы и меню Если вы обнаружите, что сайт хорошо подходит для вашей аудитории, вам нужно привлечь их внимание на первом экране.

Это можно сделать двумя способами:

Определите, почему вы лучше других. Убедитесь, что вы используете свой SPP. Вы можете добавить ссылку на каталог / список услуг или форму запроса. Пример первого экрана с преимуществами:

Размещайте ссылки на рекламные акции, акции и новые продукты, которые можно оформить в виде слайдера. Убедитесь, что вы добавили к ползунку стрелки, индикатор количества слайдов и замедленную прокрутку. Слайды должны быть интерактивными и вести на соответствующие страницы сайта.

Вы можете комбинировать варианты, например, в этом примере вы указываете преимущества компании и добавляете информацию об акции при оформлении заказа с веб-сайта:

 

Второй экран обычно наиболее эффективен для ваших продуктов или услуг.

Список услуг или категорий продуктов

Вы хотите показать, что продаете на веб-сайте. И лучше сделать его ярким, добавив броские изображения или значки. Пример списка продуктов:

Для услуг можно дополнительно указать стоимость:

 

 

Если список категорий слишком длинный, информацию можно сгруппировать в группы:

Многие страницы делают ошибку, заменяя этот блок боковым меню. Домашняя страница усиливает линейку продуктов, но оставляет боковую панель в разделе каталога или услуг.

В дополнение к списку товаров вы можете отдельно отображать новые или популярные товары со скидкой для вашего интернет-магазина. Покажите лучше 3-4 товара (или воспользуйтесь слайдером) и добавьте ссылку на соответствующий раздел в каталоге. Пример такого блока:

Преимущества для клиентов

Даже если вы уже выделили ключевые преимущества на первом экране, вам следует разработать преимущества для клиентов в этом блоке. Напишите его кратко и добавьте к тексту визуальные акценты, например значки.

Дополнительные услуги и функции

Для интернет-магазина вы можете добавить более подробную информацию о наших услугах по доставке и упаковке. На странице услуги, в зависимости от тематики, можно вынести калькулятор стоимости отдельным блоком, информацию о продукции на заказ, оказание услуг корпоративным клиентам (если вы не сделали акцент на них в начале) и т. Д. Пример:

 

Или о мобильном приложении можно рассказать отдельно:

 

Рабочий процесс

Этот блок особенно важен для сложных, нишевых или новых тем, в которых пользователей необходимо проинформировать об этапах взаимодействия. Это можно сделать в виде схемы или краткой инструкции:

 

И еще пример:

Примеры работы

Если тематика позволяет, стоит показать несколько Основная работа со ссылкой на соответствующий раздел. Рекомендуем использовать фотографии хорошего качества и добавлять краткое описание и примерную стоимость каждой работы. Пример конструкции проекта:

 

 

Еще один пример в виде ползунка с работает до и после:

Или вы можете оформить свою работу в виде тематического исследования:

 

О компании

 

Мы рекомендуем добавить страницу компании на свой веб-сайт, чтобы завоевать доверие, рассказав пользователям больше о вас. Подробнее о том, что разместить на сайте, можно прочитать здесь.

Для домашней страницы вы можете добавить короткую рекламу этого раздела с кратким описанием и несколькими фотографиями. Пример:

 

 

Клиентский опыт

Вы также можете добавить несколько отзывов, чтобы укрепить доверие и улучшить ссылку на соответствующий раздел. Отзывы с фотографиями клиентов выглядят лучше:

Для сегмента B2B вы можете публиковать обзоры как отсканированные документы:

 

Если позволяет тематика бизнеса, можно дополнительно показать логотипы партнеров:

 

Статьи, новости, полезные ресурсы

Преимущества блога для коммерческого сайта уже много раз обсуждались, для тех, кто соскучился, подробнее в статье. На главной странице этот раздел должен быть анонсирован кратко, с несколькими статьями и ссылкой на раздел:

 

Начать.

Пример блока сообщения:

Если у вас несколько разделов со статьями, вы можете оформить их так:

 

Форма консультации

Для тех пользователей, у которых есть вопросы после просмотра домашней страницы, вы можете разместить форму консультации ниже:

Если на вашем сайте есть активированный онлайн-консультант,тогда эта форма не требуется. Обратите внимание, что лучше всего разместить онлайн-помощника в правом нижнем углу и использовать минимальное количество анимации.

Нижний колонтитул страницы

 

Завершите просмотр страницы нижним колонтитулом, содержащим ваши контактные данные и ссылки на основные разделы. Вы можете добавлять ссылки на социальные сети. Этот элемент упростит навигацию по вашему сайту. Пример информационной базы страницы:

 

 

Это все основные информационные блоки, которые следует разместить на главной странице.

Не забудьте указать юридическое название организации в наши дни это важный фактор ранжирования, поэтому в этом случае у клиента будет больше уверенности:

 

 

Распространенные ошибки

 

Пока мы рассмотрели основы, давайте поговорим о типичных ошибках в дизайне домашней страницы.

Нет текста. На главной странице часто отсутствует текст или наоборот. занимает слишком много места.

В целом, чтобы пользователю было комфортно, текст должен быть равномерно распределен по странице и медленно рассказывать о компании и возможностях сайта.

Кроме того, мы рекомендуем прочитать следующие статьи: Домашний текст и текст B2B.

Некоторые ползунки расположены рядом. Я также часто вижу, как два ползунка размещаются один за другим на главной странице.

Из-за этого информация выглядит беспорядочной и неудобной, особенно если ползунки анимированы. Лучше чередовать вид слайдера и статический вид.

Пример размещения ползунков один за другим:

 

 

Если вы хотите разместить несколько ползунков рядом друг с другом, вы можете объединить их в одно поле с вкладками. Это делает информацию компактной и упрощает пользователю выбор категории, на которой нужно сосредоточиться:

 

 

Несколько информационных столбцов. Давным-давно страницы с содержанием в 3 столбца утратили актуальность.

Чтобы ваши страницы казались менее загроможденными визуально и с ними было легче ориентироваться, мы рекомендуем одну или две колонки.

Пример перегруженной страницы:

Пример современного последовательного макета с одним столбцом:

 

Всплывающие окна. Лучше убрать всплывающие окна с главной страницы, особенно те, которые появляются сразу после входа на сайт.

Всплывающие окна.

Этот инструмент полезен, но мы узнали больше о том, как его правильно использовать здесь.

Пример раздражающего всплывающего окна:

Плохие фотографии портят впечатление о сайте и снижают доверие. Прочтите эту статью о выборе правильных изображений для вашего сайта. Хорошие фотографии помогают продавать ваши товары и услуги.

См. наглядный пример эти сочные фотографии определенно заставят вас просмотреть меню и порядок:

 

Не адаптируется для мобильных устройств. Все больше и больше пользователей переходят на веб-сайты со смартфонов или планшетов, поэтому обязательно учитывайте это при разработке своего веб-сайта. Подробнее об этом.

Страница загружается слишком долго. Ничто так не отпугивает пользователей, как медленная загрузка страницы. Мы рекомендуем и исправляем любые обнаруженные проблемы.