Что такое SMM, как работает, кому подходит и сколько стоит

Эта статья об одном из популярных направлений интернет-маркетинга SMM-продвижении. Я постараюсь просто объяснить, что такое SMM, для чего он нужен, как можно научиться это делать и где. Эта информация будет полезна, если вы ищете внештатную работу или ведете бизнес и заинтересованы в грамотном продвижении своих товаров или услуг в Интернете в социальных сетях.

Что такое SMM?

SMM, как и многие другие названия и аббревиатуры интернет-маркетинга, имеет английское происхождение. Это сокращение от «Маркетинг в социальных сетях».

Тенденция последних лет заключается в том, что социальные сети становятся крупнейшей аудиторией не только для восстановления контактов с друзьями и обмена мнениями. Также это очень эффективное направление продвижения бизнеса.

В свете сегодняшних реалий только ленивый человек не станет продвигать свой бизнес в социальных сетях. И, как вы знаете, чем больше предложений, тем больше и конкуренция. Необходимо грамотно продвигать свой проект, чтобы занять свою нишу и привлечь как можно больше потенциальных клиентов. Вот где SMM играет важную роль.

Его основная задача привлечь как можно больше клиентов и повысить узнаваемость и популярность своего бренда во ВКонтакте, Instagram, FaceBook, Twitter, Одноклассниках и других сетях. И, как следствие, увеличивайте продажи товаров и услуг.

Чтобы привлечь ваших клиентов.

Чтобы привлечь клиентов, вам необходимо определить, кто является целевой аудиторией вашего бренда. Социальные сети могут многое предложить в этом отношении. На основе сообщений, онлайн-активности и отзывов вы можете определить основные параметры ваших лидов пол, возраст, географию, предпочтения и ожидания. На основе всей этой информации вы можете создать глобальный профиль клиента, потребителя ваших продуктов или услуг.

Затем вы можете продвигать свои товары и услуги среди своей целевой аудитории.

SMM-мужчина размышляет о своей аудитории

Возможности SMM

Думаю, все понимают, что продвижение по службе не происходит просто так. Все функции выполняют специалисты, SMM-специалисты. Это одна из популярных онлайн-профессий. Рассмотрим подробнее, какие функции входят в комплекс SMM-продвижения:

  • определите цели и задачи (что продвигать и каких результатов достичь);
  • составление исчерпывающего портрета потенциальных клиентов с указанием их предпочтений, ожиданий и болевых точек;
  • выбор страницы или нескольких страниц для продвижения проекта;
  • отслеживание и анализ конкуренции;
  • разработка программы и стратегии продвижения;
  • разработка рекламной кампании;
  • писать сообщения;
  • проект;
  • организация конкурсов и акций;
  • работа с отзывами и негативами;
  • лучшая аналитика в процессе продвижения бренда и возможная коррекция программы;
  • отчет о результатах и ​​оценка эффективности кампании;
  • сообщение клиенту.

    Выполнение всех этих функций во многом зависит от того, какие цели поставлены, какой бюджет можно использовать и в какие сроки. Это может быть просто увеличение продаж, увеличение посещаемости веб-сайта (через ссылки в социальных сетях),информирование о скидках и акциях, расширение целевой группы, повышение узнаваемости бренда, сбор отзывов о товарах или отслеживание действий конкурентов.

    Особенности продвижения в различных социальных сетях

    Вне зависимости от типа продвигаемого проекта, объема работ и условий его реализации следует помнить, что залогом успешного продвижения будет правильный выбор сайта. При всем разнообразии социальных сетей, имеющих огромное количество подписчиков, следует учитывать Специфика каждой сети.

    Несмотря на кажущееся сходство, кажется, что каждая сеть это социальная сеть.

    Хотя они могут показаться похожими, социальные сети это социальные сети, в которых общаются все, каждая со своими особенностями. Мы должны учитывать эту специфику при продвижении проекта, чтобы не использовать одну и ту же модель для каждой социальной сети, чтобы получить максимальный эффект. Хотелось бы обсудить самые популярные социальные сети.

  • ВКонтакте вы можете создать сообщество или группу единомышленников, вы можете напрямую общаться со своими подписчиками, быстро отвечать на вопросы и комментарии. Такой вариант подходит блогерам и предпринимателям.
  • FaceBook большая социальная сеть, подходящая для крупных компаний. Продвигать свои проекты можно не только среди простых подписчиков, но и среди владельцев крупных компаний. Большинство его получателей предпочитают деловое общение по статистике в основном это люди с высшим образованием и высоким доходом.
  • Instagram эта сеть набирает все большую популярность, в основном фотографии можно размещать с комментариями. Подходит для продвижения магазинов, товаров и услуг в швейной, косметической и столовой промышленности. Реклама поможет вам привлечь больше подписчиков, которые станут вашими основными покупателями.

    Вы также можете рассмотреть возможность продвижения в других социальных сетях. Но нужно выбрать тот или иной, где можно собрать наибольшее количество подписчиков и клиентов.

    Как разработать стратегию SMM-продвижения?

    Правильная стратегия продвижения залог успеха вашего проекта. Определив цели и предположения продвижения, оценив ситуацию конкуренции и определив целевую группу, вы можете приступить к разработке стратегии (с учетом бюджета и временных рамок). Этот процесс включает:

     

  • оценка проекта (продукта или услуги) на фоне конкурентов (выявление преимуществ и недостатков);
  • выбор канала продвижения (сайт социальной сети);
  • создание контента;
  • продвижение через блогеров и тематические группы в социальных сетях;
  • организация игр и конкурсов среди подписчиков (вирусный маркетинг);
  • индикаторы отслеживания и оценка эффективности продвижения.

    Инструменты, используемые в процессе SMM, это эффективный и «привлекательный» внешний вид аккаунта, сообщения с форматированным текстом, таргетированная реклама, вирусный маркетинг и репосты. Главное использовать правильные приемы.

    Как измерить эффективность SMM

    Оценка эффективности продвижения должна проводиться в самом начале проекта. Это позволит вам исключить ошибки или вовремя скорректировать свои действия. Количественные показатели могут использоваться для оценки эффективности ваших кампаний в социальных сетях:

    лайки и просмотры; отзывы, как положительные, так и отрицательные; подписки и отписки; поход по магазинам; средний чек; выгода.

    Если ваш проект продвигается в нескольких социальных сетях, вы можете провести сравнительную оценку, чтобы определить, какая сеть больше всего подходит для вашего продукта или услуги. Все данные можно посмотреть в специализированныхтакие сервисы, как Google Analytics и Яндекс.Метрика. Также есть специализированные аналитические сервисы в социальных сетях Buffer Reply, Hubspot или BRAND24.

    Плюсы и минусы SMM

    SMM это эффективный способ продвижения продуктов и услуг малого бизнеса, которые работают напрямую с клиентами и потребителями. Как и любой другой метод продвижения, у него есть свои достоинства и недостатки. Конечно, плюсов гораздо больше, но нельзя не отметить и несколько недостатков. Хотя, отмечу, что плюсы и минусы в данном случае относительны. Относительно легко создать портрет целевой группы. Большой охват аудитории, территориальные границы не нарушены. Постоянный контакт с получателями, возможность быстро реагировать на возражения. Максимальный эффект при минимальных затратах, при ограниченном бюджете. Быстрое продвижение. Не подходит для высокого продвижения. -конечные продукты Не подходит для компаний, которые не работают напрямую с потребителями (сектор B2B). При отсутствии эффективного продвижения негативная информация распространяется так же быстро, как и хорошая. Необходимость постоянного контакта с аудиторией вне зависимости от занятости

    Сколько стоит SMM-продвижение?

    Развитие SMM-стратегии весьма востребовано на рынке и есть много предложений по ее услугам. Так сказать, выбирайте любого специалиста. Стоимость также может отличаться. Выдавать одну среднюю сумму стоимости услуг по SMM-продвижению нереально, так как эта стоимость зависит от нескольких параметров. Некоторые из них:

     

  • масштаб проекта или бизнеса, который вы планируете продвигать в социальных сетях;
  • объем работы, которую необходимо сделать (полный комплекс или всего несколько шагов);
  • количество социальных сетей, которые вы планируете включить (одна или несколько);
  • какие инструменты будут использоваться;
  • термин;
  • размер бюджета, который вы можете потратить на продвижение.

    В зависимости от вашего бюджета вам нужно будет определить количество публикаций и частоту публикаций, какие объявления запускать, как будет оформлена ваша учетная запись, какие конкурсы и розыгрыши будут проводиться в программе.

    Самостоятельно продвигать можно, но это проблематично, так как требует постоянного внимания и много времени. Лучше воспользоваться услугами профессионала или агентства.

    Если это будет SMM-агентство полного цикла, лучше выбирать проверенные компании, у которых есть реальный опыт и успешные проекты. Но следует учитывать, что эти услуги будут стоить дороже, например, управление связями с общественностью стоит от 25 до 60 тысяч рублей, реклама от 19 до 50 тысяч рублей. Выбирая агентство, вы можете быть уверены, что эффект будет гарантирован, и вам не придется искать различных специалистов (копирайтеров, рекламодателей, дизайнеров) и следить за их работой. Вы получите готовый результат.

    Конечно, вы можете нанять специалиста по smm на полную ставку, который сделает это как часть вашей работы. Заработная плата зависит от вас в среднем такой специалист зарабатывает от 30 000 до 60 000 рублей (в зависимости от региона и загруженности).

    Или вы можете выбрать услуги фрилансера. Хорошая новость заключается в том, что есть много таких возможностей, если вы отправитесь на рынок фрилансеров. Там стоимость услуг от 10 000 и выше все зависит от реального опыта и количества успешных проектов.

    Вы можете выбрать любой вариант, который вам больше всего подходит для вашего проекта, но в любом случае следует выбирать проверенных и проверенных профессионалов.

    Где учиться?

    Чтобы иметь дело с sm-маркетингом, вам необходимо обладать определенными знаниями и навыками. Вы можете обучаться и повышать свой уровень знаний, читая книги об SMM, участвуя в онлайн-вебинарах и учебных курсах, которые позволят вам быть в курсе новых тенденций в продвижении.

    Но больше всегоэффективные курсы предлагают университеты и онлайн-школы. Они подходят тем, кто начинает работать в профессии с нуля, а также тем, кто хочет повысить свои знания до среднего уровня, т.е. стать SMM-специалистом или менеджером. Вот самые популярные курсы:

    1. "SMM-менеджер Netology

    Что вы узнаете : в ходе курса вы узнаете и исследуете, как работает полный цикл SMM-направления, и сможете полностью управлять проектом продвижения в сети, а не только писать сообщения, размещать рекламу. или общайтесь с подписчиками. Вы узнаете, как общаться с блогерами, формировать бюджет, ставить задачи рекламодателям, копирайтерам и дизайнерам. Форма обучения : видеолекции, вебинары, мастер-классы и викторины. <Плюсы : рекламный проект для реального покупателя; устоявшийся сертификат; налоговый вычет; помощь в трудоустройстве и стажировке лучшим выпускникам. Для кого : новичков в цифровой индустрии, начинающих SMM-специалистов, предпринимателей и других специалистов. Срок обучения : 9 месяцев. Стоимость : 69 900 руб. единовременно или в рассрочку по 5 825 руб.

    Курс SMM Manager от Netology

     

    2. «SMM-профессионал» Дамир Халилов

    Что вы узнаете: вы научитесь работать на профессиональном уровне с социальными сетями с нуля создавать красочные и интересные страницы брендов и продвигать товары и услуги, используя все возможные инструменты, вы станете грамотным SMM-специалистом. . Форма обучения: практические знания, проверка домашних заданий, разделение на группы. Плюсы: персональный репетитор, удобный бесплатный график занятий, помощь в трудоустройстве, именная справка из школы, шаблоны, макеты и учебные документы. Кто прав: новички, профессионалы смежных профессий, предприниматели. Продолжительность обучения: 60 дней. Стоимость: от 54 000 рублей за курс.

    Для всех подписчиков блога у нас есть возможность курса со скидкой 10% Вы можете получить скидку, позвонив менеджеру курса с промокодом PPPK918ECBA

    Профессиональный курс SMM, автор Дамир Халилов

    3. "SMM Профессия" от SkillBox

    Что вы узнаете: разрабатывать SMM-стратегию, писать креативные тексты, запускать таргетированную рекламу, создавать контент, анализировать результаты. <Формат обучения: видеолекции, домашние задания с проверкой, закрытые семинары. Запросы: Работа с реальным рекламным бюджетом, отсрочка платежей на полгода, помощь в трудоустройстве, экскурсии по компаниям-партнерам, помощь в создании резюме и собеседованиях. Для кого подходит: для новичков и всех, кто хочет полноценно освоить профессию. <Срок обучения: около 2 лет. Стоимость: 139 500 рублей, или рассрочкой по 4500 рублей на 36 месяцев.

    Профессионально-технический курс SMM от SkillBox

    Если вас интересуют курсы SMM, ознакомьтесь с другими программами на нашем сайте, где вы найдете 10+ лучших онлайн-курсов SMM для начинающих: лучшие платные и бесплатные. С нуля до профессионала.

    После прохождения обучения вы можете устроиться на работу в специализированное агентство или найти работу фрилансера, стать фрилансером и самостоятельно искать клиентов.

    ВЫВОД

    Собираетесь ли вы продвигать свой бизнес самостоятельно или работать на клиента, в одиночку или в команде, помните, что успех вашего проекта зависит от того, насколько хорошо выполняется программа SMM-продвижения.

    Собираетесь ли вы продвигать свой бизнес самостоятельно или будете работать на клиента, в одиночку или в команде, помните, что успех вашего проекта зависит от того, насколько хорошо выполняется программа SMM-продвижения.

     

Оцените статью